L’Atelier Shopping Rennes Conseil en style et Personal Shopper est une agence de service de Personal Shopping et conseil en style, accessible à l’adresse web suivante www.latelier-shopping.com exploitée par Marie Fouré, micro-entrepreneur située au 24 rue Jeanne Perrault 35230 St Erblon.

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Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site de Marie Fouré pour l’ensemble des services proposés sur le site www.latelier-shopping.com par des personnes physiques non commerçantes. En conséquence, le fait pour toute personne de commander un service sur le site internet de Marie Fouré  emporte acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente dont le Client reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande.

 

1 – LES PRESTATIONS DE SERVICE

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L’Atelier Shopping  est une société de services aux particuliers et aux entreprises proposant des prestations de Personal shopping, conseils vestimentaires, et relooking.   

L’Atelier Shopping  propose de mettre au service de ses clients son expertise dans les domaines du Personal Shopping, conseil vestimentaire, en boutique ou à domicile afin de proposer à ses clients une prestation adaptée à leurs besoins.
L’Atelier Shopping propose également des animations pour les professionnels autour de la mode, du relooking et du conseil vestimentaire. Les animations sont créées sur demande.

 

2 – COMMANDES ET RESERVATIONS

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Le client souhaitant réserver une prestation de service devra renseigner sur le site via notre formulaire de contact, par e-mail, notamment son nom, prénom ou sa dénomination sociale le cas échéant, son siège ou domicile, son adresse mail et numéro de téléphone ainsi que la prestation choisie.

L’atelier Shopping propose et confirme au client les disponibilités pour la réalisation des prestations de Personal Shopping, ou conseil à domicile souhaitées par le client et lui communique les conditions financières correspondantes.

Dans l’hypothèse où l’Atelier Shopping confirmerait au client sa disponibilité, ce dernier devra s’acquitter du montant total de la prestation avant le début de la prestation (soit avant le 1er rendez-vous en visio pour les accompagnements shoppings) y compris pour les Forfaits comprenant plusieurs rendez-vous.

La réservation ne sera considérée comme définitive qu’après le paiement de la totalité de la prestation.

S’il s’agit d’une prestation à domicile, le client pourra s’acquitter du montant total de la prestation le jour de la prestation.

 

3 – CONDITIONS ET MODALITES DE PAIEMENT

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Le tarif des prestations est payable comptant et réglé selon les modalités suivantes :

Par espèces, par chèque à l’ordre de Marie Fouré L’Atelier Shopping ou par virement bancaire. Les paiements effectués par le client ne seront considérés comme définitifs qu’après encaissement effectif des sommes dues.

La totalité de la prestation devra être réglée avant le début de la prestation, y compris pour les Forfaits.

Pour les « Accompagnements shopping » avec un 1er rendez-vous en visio, le paiement devra être effectué par virement bancaire.

L’Acheteur garantit au Vendeur qu’il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement qu’il aura choisi lors de l’enregistrement du bon de commande. L’Atelier Shopping se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande et/ou livraison, quelle que soit sa nature et son niveau d’exécution, en cas de non-paiement de toute somme qui serait due par l’Acheteur ou en cas d’incident de paiement.

 

4 – TARIFS

Les prix sont indiqués en euros, nets de TVA, et correspondent à ceux en vigueur au jour de la commande.
Particuliers : Le montant minimum de commande est de 2h, soit 150€.
Entreprises : Le tarif des animations se fait uniquement sur devis, la commande minimum est de 3h.

 

5 – DELAI DE RETRACTATION ET REMBOURSEMENT

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Les parties conviennent qu’une fois les présentes Conditions Générales acceptées, le client pourra annuler sa réservation selon le régime applicable suivant :

 

• L’annulation de la commande d’une prestation est effectuée dans un délai de 14 jours (compris) suivant le règlement de ces dernières et entraîne le remboursement de 100 % du prix du montant de la réservation.

• L’Atelier Shopping ne pratique aucune politique d’annulation ni de remboursement concernant l’achat de « Bon Cadeau » une fois que le client aura effectué son règlement. 

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6 – ECHANGE ET PROLONGATION

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Toute prestation commandée sur le site de l’Atelier Shopping est  valable 6 mois à partir de la date d’achat de celle-ci. Aucun remboursement n’est effectué sur les Bons cadeaux

L’échange de prestation est possible dans la mesure où il correspond au même montant que la prestation initialement achetée.

 

Les conditions d’échange ou de prolongation sont les suivantes :

 

• L’Acheteur ou le Bénéficiaire dispose de la faculté d’échanger ou de prolonger sa prestation de services gratuitement, à condition qu’il procède à cet échange ou à cette prolongation avant la Date Limite d’Utilisation de son bon cadeau et dans une durée maximum de 3 mois de prolongation.

• ATTENTION : Au-delà de la Date Limite d’Utilisation et de prolongation exceptionnelle, aucun échange ni aucune prolongation n’est plus possible

 

7 – PRESTATIONS / DEPLACEMENTS / RETARDS

 

PRESTATIONS

Entretien en visio : cet entretien fait partie de la prestation d’Accompagnement Shopping et a pour but de préparer celle-ci. Il sera réalisé en visio (whatsapp). Le délai entre la visio et l’accompagnement en boutique sera de 2 semaines.

Accompagnement Shopping : le rendez-vous s’effectue dans les boutiques, centres commerciaux choisies par L’Atelier Shopping et en accord avec l’acheteur, et situés à Rennes.

Rendez-vous à domicile : Les prestations « Détox dressing » et  « Bilan morphologie et style » se déroulent au domicile du client. Le « Bilan morphologie et style » peut avoir lieu dans une salle de mon choix à Rennes

Forfaits :

Forfait Bilan et Détox, les deux rendez-vous sont à prendre  dans le même mois.

Forfait Shopping, le 2d rendez-vous shopping doit être réalisé dans les 6 mois qui suivent le 1er, ce délai pourra être prolongé de 3 mois à condition que le client procède à cette prolongation avant la date d’expiration de 6 mois et dans une durée maximum de 3 mois de prolongation.

 

Tous les achats effectués pendant les séances de shopping sont à la charge du client.

Dans le cas de prestation individuelle, le bénéficiaire ne pourra venir accompagné afin de permettre un moment privilégié.

L’Atelier Shopping n’est tenu qu’à une obligation générale de moyen, non de résultat.

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DEPLACEMENTS :

Seules les prestations « Détox dressing » et  « Bilan morphologie et style » font l’objet d’un déplacement au domicile du client, ils s’effectueront dans la limite de 40 kilomètres (calculés à partir de la place de la Mairie de Rennes, depuis le site Mappy)

Au-delà de 20 kilomètres, une participation aux frais de déplacement sera demandée. Elle sera calculée en fonction du barème kilométrique en vigueur.

Un déplacement pour toutes autres prestations d’animation pour les professionnels peut-être envisagé, sur demande et le tarif sera calculé sur devis.

Livraison de bons cadeaux sur Rennes et alentours dans la limite de 20km.

 

RETARDS :

En cas de retard inférieur à 15 minutes ce temps sera décompté et le rendez-vous finira à l’heure prévue initialement lors de la confirmation du rendez-vous.

Au-delà de 15 min le rendez-vous sera considéré comme annulé, il pourra être décalé une seule fois.

 

8 – PROPRIETE INTELLECTUELLE

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Le contenu du Site est la propriété de la Société et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.

 

9 – DROIT APPLICABLE – LANGUE

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Les présentes Conditions Générales de Vente et les opérations qui en découlent sont régies et soumises au droit français. Dans l’hypothèse où les présentes conditions seraient traduites dans une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français ferait foi en cas de litige.

 

10 – TRAITEMENT DES LITIGES

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En cas de différents entre l’Acheteur et le Vendeur sur la validité, l’interprétation, l’exécution ou l’inexécution, l’interruption ou la résiliation des présentes CGV, ceux-ci seront soumis aux tribunaux compétents de Rennes.